Dasar Privasi 46phwin – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

46phwin ("kami", "Syarikat" atau "Platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform 46phwin — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli 46phwin di Malaysia, termasuk pemain aktif, bakal ahli yang melayari laman web kami dan bekas ahli yang masih mempunyai rekod dalam sistem kami. Penggunaan berterusan platform 46phwin selepas membaca dan memahami Dasar Privasi ini bermakna anda bersetuju dengan kandungannya.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 46phwin yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan kami.

2. Data yang Kami Kumpul

46phwin mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

a) Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport).
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Alamat tempat tinggal Malaysia yang sah.
• Jantina (untuk tujuan peribadisan pengalaman).

b) Data Hubungan

• Nombor telefon mudah alih Malaysia yang aktif.
• Alamat emel yang aktif dan milik anda.
• Nama pengguna (username) yang anda pilih semasa pendaftaran.

c) Data Kewangan

• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) — hanya token pengesahan, bukan kata laluan.
• Maklumat akaun bank untuk transaksi FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — hanya nama bank dan nombor akaun yang ditopeng.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Rekod pembayaran dan kemenangan jackpot.

d) Data Aktiviti Permainan

• Rekod permainan — judul permainan yang dimainkan, masa bermain, jumlah pertaruhan dan keputusan.
• Sejarah bonus dan promosi yang dituntut dan digunakan.
• Keutamaan permainan dan tetapan peribadi akaun.
• Rekod penggantungan diri atau had yang ditetapkan di bawah program Permainan Bertanggungjawab.

e) Data Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat bahagian 6).
• Log akses, masa sesi dan corak penggunaan platform.
• Maklumat geolokasi kasar (peringkat negeri/bandar) untuk pengesahan kawasan.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang anda berikan kepada 46phwin digunakan untuk tujuan berikut:

Untuk komunikasi pemasaran seperti tawaran bonus, promosi Hari Raya atau tawaran jackpot khas, anda boleh berhenti menerima komunikasi tersebut pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam emel promosi atau menghubungi pasukan sokongan 46phwin. Menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan teras platform anda.

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

46phwin memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas tersebut adalah:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan secara eksplisit semasa mendaftar di 46phwin dan semasa memilih untuk menerima komunikasi pemasaran. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian antara anda dan 46phwin — termasuk pemprosesan deposit, pembayaran kemenangan dan penyediaan akses kepada permainan.
• Obligasi Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang 46phwin di bawah undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering).
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform secara selamat dan efisien, seperti pencegahan penipuan dan analisis keselamatan sistem, di mana kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.

5. Perkongsian & Pendedahan Data

46phwin tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak berikut, semata-mata untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan baik:

• Pemproses Pembayaran: Pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan Malaysia yang mengendalikan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX. Perkongsian ini terhad kepada data yang diperlukan untuk mengesahkan dan melaksanakan transaksi sahaja.
• Penyedia Permainan: Syarikat seperti Microgaming, NetEnt, Playtech dan Pragmatic Play mungkin menerima data sesi permainan yang minimum untuk membolehkan permainan berfungsi. Mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dengan 46phwin.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: 46phwin mungkin diwajibkan mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti polis, Suruhanjaya Syarikat Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan) apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Syarikat Audit & Keselamatan: Syarikat audit bebas yang mengesahkan keadilan permainan dan keselamatan platform 46phwin mungkin mengakses data sistem (bukan data peribadi) dalam skop tugas audit mereka.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

46phwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada kategori berikut:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform 46phwin — termasuk pengesahan log masuk, penyelenggaraan sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia perlu untuk platform berfungsi.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform 46phwin — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian (Functionality Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa antara muka, permainan kegemaran dan tetapan peribadi lain di 46phwin. Ini membolehkan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami prestasi platform dan penglibatan pengguna secara keseluruhan. Semua data analitik adalah dalam bentuk yang tidak dapat mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 46phwin dan kemungkinan anda tidak akan dapat log masuk atau bermain dengan sempurna.

7. Langkah-langkah Keselamatan Data

46phwin melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Enkripsi Penghantaran: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 46phwin dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256.
• Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data 46phwin dienkripsi menggunakan algoritma yang diiktiraf industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun 46phwin sebagai lapisan keselamatan tambahan selain kata laluan biasa.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti platform 46phwin sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran atau tingkah laku mencurigakan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kakitangan 46phwin kepada data pengguna dikawal menggunakan prinsip keistimewaan minimum (principle of least privilege) dan semua akses dicatat untuk tujuan audit.
• Ujian Penembusan Berkala: 46phwin menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

8. Tempoh Penyimpanan Data

46phwin tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di 46phwin dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia dan keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML).
• Rekod Aktiviti Permainan: Disimpan selama 5 tahun selepas tarikh aktiviti untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
• Data Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas selesai kes untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan selepas tarikh penciptaan log.
• Data Penggantungan Diri (Self-Exclusion): Disimpan selama tempoh penggantungan diri dan 5 tahun selepasnya untuk memastikan kepatuhan terhadap permintaan tersebut.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

9. Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di 46phwin:

10. Perlindungan Data Kanak-kanak

46phwin adalah platform yang dihadkan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — sama ada melalui pendaftaran palsu atau cara lain — kami akan segera memadamkan data tersebut, menutup akaun berkaitan dan mengambil langkah pencegahan yang sesuai.

11. Pemindahan Data Merentasi Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform 46phwin, beberapa data mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya untuk perkhidmatan penyedia permainan antarabangsa seperti Microgaming, NetEnt dan Pragmatic Play yang mempunyai infrastruktur global.

Apabila pemindahan data merentasi sempadan berlaku, 46phwin memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud melalui:

• Perjanjian pemindahan data standard yang memastikan penerima data mematuhi piawaian perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia.
• Pemilihan rakan kongsi teknologi yang berpangkalan di negara yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang diiktiraf.
• Penggunaan enkripsi end-to-end untuk semua pemindahan data merentas sempadan.

12. Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 46phwin mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui:

• Emel: support@46phwin.net (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk emel)
• Live Chat: Tersedia dalam platform 46phwin 24 jam sehari, 7 hari seminggu

46phwin berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan formal berkaitan hak anda di bawah PDPA (seperti permintaan akses atau pemadaman data), kami akan memproses dalam masa 21 hari bekerja sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang.

13. Pindaan Dasar Privasi

46phwin berhak untuk mengubah, menambah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu atau perkembangan teknologi yang relevan.

Setiap perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada semua ahli 46phwin melalui:

• Notis bertulis melalui emel yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis ketara dalam platform 46phwin semasa sesi log masuk anda berikutnya.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform 46phwin selepas notis perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan 46phwin.